HƯỚNG DẪN SALE TẠO CƠ HỘI TRÊN PHẦN MỀM SLIMCRM

*Sử dụng công cụ này khi nào?
1. Khi nhận được data (Đã liên hệ/đã trao đổi thông tin/ không quá 24h)

Bước 1: Nhấn vào phần cơ hội bên thanh menu trái

Bước 2: Thêm cơ hội

Bước 3: Điền thông tin cần thiết

3.1: Tình trạng cơ hội

Ở trường này, sale sẽ điền thông tin về khách hàng. Thông tin này sale sẽ cập nhập liên tục trong quá trình care khách.
(Hình bên cạnh)

3.2: Điền tên người liên hệ.
Ví dụ: Ms Loan - Vingroup
3.3: Tên công ty (hoặc tên thương hiệu)
Ví dụ: Thương Hiệu Nước Hoa Charme
3.4: Địa chỉ khách hàng
3.5: Khu vực: Tỉnh thành
3.6: Số điện thoại khách hàng
3.7: Bỏ qua
3.8: Chọn tên mình (sale phụ trách)
3.9: Nguồn cơ hội:
Cơ hội này bạn nhận được từ đâu thì bạn chọn trường đó
Ví dụ: nhận từ telegram > chọn số 1 (hình bên cạnh)
3.10: Điền thông tin mà đã trao đổi với khách gồm: Báo giá/ nhu cầu khách hàng...

Bước 4: Thêm thông tin cần thiết

4.1 Đề xuất: Bỏ qua
4.2 Tệp đính kèm: Nếu có file báo giá thì đẩy lên đây
4.3 Nhắc nhở: Tạo nhắc nhở để chăm khách (cho đỡ quên)
Ví dụ: Tạo nhắc nhở 2 ngày nữa gọi lại cho khách
4.4 Chuyển thành khách hàng: Áp dụng đối với các cơ hội chuyển đổi thành khách hàng để thực hiện các bước tiếp theo của vào đơn hàng.

* TẠI SAO PHẢI TẠO CƠ HỘI NÀY?
Để sale dễ theo dõi, CEO theo dõi data để tính toán/ đo lường giải pháp lấy data về hợp lý
* CƠ HỘI CÓ BẮT BUỘC PHẢI TẠO?
Từ ngày 01.12.2022 Sale bắt buộc phải tạo cơ hội.
* NẾU KHÔNG TẠO CƠ HỘI KHI CÓ DATA THÌ SAO?
1. Phạt: 20k/1 data/ngày (Trừ thẳng vào lương), tối đa phạt 100k/data
2. Sale khó theo dõi data chăm khách >> Tỉ lệ chuyển đổi thấp
3. CEO không tính toán được chất lượng data, không đo lường được chất lượng kênh lấy data >> Cung cấp data không tốt cho sale, tốn kém ngân sách quảng cáo.
* VẬY SALE PHẢI LÀM NHƯ NÀO?
Tuân thủ quy trình làm việc của Mitu.

XEM VIDEO HƯỚNG DẪN CHI TIẾT TẠO CƠ HỘI TẠI ĐÂY: